Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026. Cette page explique quelles données SODEL collecte sur sodel.bf, pourquoi, et comment exercer vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est SODEL, Société de Déshydratation de Légumes, Bonheur Ville, Ouagadougou, Burkina Faso. Pour toute question sur vos données : contact@sodel.bf ou +226 71 59 58 96 / +226 06 96 03 03.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

Formulaire de contact : nom, téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message.
WhatsApp, téléphone ou e-mail : les informations que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous nous contactez directement.

Le site ne vend aucun produit en ligne et ne collecte aucune donnée de paiement.

3. Pourquoi les utilisons-nous ?

Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes : commandes, devis, tarifs revendeurs, achat de récoltes auprès des producteurs ou toute autre question. Elles ne sont jamais vendues ni louées, et ne sont pas utilisées pour de la publicité.

4. Combien de temps les conservons-nous ?

Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui en découle, puis supprimés au plus tard 3 ans après notre dernier échange.

5. Qui peut y accéder ?

Seule l'équipe SODEL chargée de traiter votre demande accède à vos données. Le site est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, qui stocke les fichiers du site et les messages envoyés par le formulaire sur ses serveurs.

6. Services tiers

Lorsque vous cliquez sur un bouton WhatsApp, vous êtes redirigé vers le service WhatsApp (Meta), soumis à sa propre politique de confidentialité. Le bouton « Itinéraire » ouvre Google Maps, soumis aux règles de Google. Les liens vers nos pages Facebook et TikTok ouvrent ces plateformes, soumises à leurs propres règles.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Il n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 001-2021/AN du 30 mars 2021 portant protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Burkina Faso, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@sodel.bf : nous vous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL) du Burkina Faso.

9. Sécurité

Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès à l'administration du site et aux messages reçus est réservé aux personnes habilitées.